Soluções Better
Uma solução para cada frente da operação.
Oito soluções para problemas diferentes, que trocam dados entre si quando usadas juntas.
- SMD Gestão operacional Transforme dados de qualidade em decisões estratégicas. Monitore resultados, desenvolva equipes e impulsione a performance com inteligência, precisão e eficiência. Conhecer a solução
- Katrina Assistant Assistente com IA Transforme o conhecimento da sua empresa em respostas inteligentes, rápidas e confiáveis. Um copiloto que conecta informações, orienta equipes e reduz o tempo de atendimento, elevando a produtividade e a qualidade em cada interação. Conhecer a solução
- Katrina Insights Inteligência artificial Cada conversa revela muito mais do que palavras. Transforme milhares de interações de voz e texto em inteligência estratégica para identificar padrões, antecipar riscos, descobrir oportunidades de economia e elevar a experiência do cliente. Conhecer a solução
- SmartJourney Jornadas integradas Transforme cada interação em uma experiência estratégica. Conecte canais, pessoas e processos para criar jornadas inteligentes, personalizadas e eficientes, reduzindo atritos, otimizando custos e potencializando a experiência do cliente. Conhecer a solução
- Control Desk Digital Monitoramento em tempo real Antecipe riscos antes que se tornem problemas. Monitore sua operação em tempo real, identifique desvios e receba alertas inteligentes para agir com precisão, evitar perdas e proteger seus resultados. Conhecer a solução
- Katrina Automations Automação de processos Transforme tarefas repetitivas em processos automatizados, inteligentes e rastreáveis. Reduza custos, elimine desperdícios e amplie a capacidade operacional. Conhecer a solução
- Katrina BI Business intelligence Toda a inteligência do seu negócio em uma visão 360°. Integre dados, simplifique análises e descubra oportunidades que transformam decisões em resultados. Conhecer a solução
- Webbie Recruiter Recrutamento inteligente Transforme a forma de contratar. Inteligência artificial que acelera a seleção, avalia talentos com precisão e permite escalar contratações com mais agilidade, eficiência e menor custo. Conhecer a solução
Pensadas pra funcionar juntas, mas nenhuma depende disso.
Cada solução cuida de um problema: qualidade, recrutamento, dados, monitoramento. Uma só já resolve a sua parte. Juntas, mostram coisas que nenhuma vê sozinha, como o efeito de uma contratação no indicador de qualidade.
Escolha por onde começar.
- SMD Transforme dados de qualidade em decisões estratégicas.
- Webbie Recruiter Inteligência artificial que acelera a seleção e avalia talentos com precisão.
- Katrina BI Toda a inteligência do seu negócio em uma visão 360°.
- Katrina Insights Transforme milhares de interações de voz e texto em inteligência estratégica.
- Control Desk Digital Antecipe riscos antes que se tornem problemas.
- SmartJourney Transforme cada interação em uma experiência estratégica.
- Katrina Assistant Transforme o conhecimento da sua empresa em respostas inteligentes, rápidas e confiáveis.
- Katrina Automations Transforme tarefas repetitivas em processos automatizados, inteligentes e rastreáveis.
GESTÃO OPERACIONAL
GESTÃO OPERACIONAL
SMD
Transforme dados de qualidade em decisões estratégicas. Monitore resultados, desenvolva equipes e impulsione a performance com inteligência, precisão e eficiência.
- Centraliza indicadores de qualidade e performance num só lugar
- Gera insights automáticos para apoiar decisões da operação
- Acompanha a evolução das equipes com dados objetivos
Para quem é: Para operações que precisam padronizar processos de qualidade e acompanhar performance em tempo real, do time de linha de frente até a gestão.
RECRUTAMENTO INTELIGENTE
RECRUTAMENTO INTELIGENTE
Webbie Recruiter
Transforme a forma de contratar. Inteligência artificial que acelera a seleção, avalia talentos com precisão e permite escalar contratações com mais agilidade, eficiência e menor custo.
- Menos trabalho manual em cada vaga
- Entrevista feita pela IA, com menos esforço da equipe
- Entrevistas com IA em diferentes idiomas
- Integra com a folha de pagamento e sistemas internos para uma automação completa
Para quem é: Para times de RH que precisam contratar muita gente sem perder o contato com cada candidato.
BUSINESS INTELLIGENCE
Katrina BI
Toda a inteligência do seu negócio em uma visão 360°. Integre dados, simplifique análises e descubra oportunidades que transformam decisões em resultados.
- Visão 360° do negócio
- Decisões com mais precisão
- Inteligência acessível a todos
- Eficiência que reduz custos
Para quem é: Para gestores que hoje montam relatório na mão antes de cada reunião.
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
Katrina Insights
Cada conversa revela muito mais do que palavras. Transforme milhares de interações de voz e texto em inteligência estratégica para identificar padrões, antecipar riscos, descobrir oportunidades de economia e elevar a experiência do cliente.
- Inteligência além das palavras
- Diagnósticos que revelam causas
- Da análise à ação estratégica
- Impacto direto na performance
Para quem é: Para operações de atendimento, vendas e experiência do cliente que lidam com grande volume de interações.
MONITORAMENTO EM TEMPO REAL
Control Desk Digital
Antecipe riscos antes que se tornem problemas. Monitore sua operação em tempo real, identifique desvios e receba alertas inteligentes para agir com precisão, evitar perdas e proteger seus resultados.
- Visibilidade em tempo real. Decisões imediatas.
- Da identificação à ação automatizada
- Alertas inteligentes. Operação sempre conectada.
- Inteligência preditiva para decisões estratégicas
Para quem é: Para operações críticas que não podem esperar um relatório mensal para saber que algo saiu do previsto.
JORNADAS INTEGRADAS
SmartJourney
Transforme cada interação em uma experiência estratégica. Conecte canais, pessoas e processos para criar jornadas inteligentes, personalizadas e eficientes, reduzindo atritos, otimizando custos e potencializando a experiência do cliente.
- Inteligência em cada interação
- Jornadas inteligentes e estratégicas
- Eficiência de ponta a ponta
- Mais conversão. Mais valor.
Para quem é: Para empresas que querem eliminar atritos na jornada do cliente ou do colaborador, hoje espalhada em sistemas desconectados.
ASSISTENTE COM IA
Katrina Assistant
Transforme o conhecimento da sua empresa em respostas inteligentes, rápidas e confiáveis. Um copiloto que conecta informações, orienta equipes e reduz o tempo de atendimento, elevando a produtividade e a qualidade em cada interação.
- Conhecimento que impulsiona a produtividade
- Governança e controle em cada interação
- Inteligência adaptada à sua operação
- Evolução orientada por dados
Para quem é: Para atendimento e suporte, operações com normas e procedimentos, treinamento e qualidade, e equipes distribuídas ou multilíngues.
AUTOMAÇÃO DE PROCESSOS
Katrina Automations
Transforme tarefas repetitivas em processos automatizados, inteligentes e rastreáveis. Reduza custos, elimine desperdícios e amplie a capacidade operacional.
- Processos que acontecem no momento certo
- Tudo conectado. Nada isolado.
- Inteligência que transforma regras em ações
- Cada processo sob controle
Para quem é: Para operações e backoffice, financeiro e RH, atendimento e suporte, e áreas com alto volume transacional.
Alguns exemplos de como elas se combinam na prática.
Ver todas as soluções-
SMD + Katrina BI
Qualidade operacional com dados em tempo real
-
Webbie Recruiter + SmartJourney
Do recrutamento à jornada do colaborador, sem atrito.
-
Katrina Insights + Control Desk Digital
O Control Desk vê o desvio e a automação já executa a correção
